Отзывы о компании GardenHome
- Анна С.
Товар прийшов пошкоджений, щоб про це дізнатися треба було діставати УСІ частини комода на пошті та перевіряти, при тому що коробка була ціла. Питання нормально не вирішили, хача б знижку запропонували мінімальну, та вибачилися - але як виявилося то занадто складно. Не рекомендую до співпраці
- Комментарий продавца
У випадку, якщо при отриманні посилки виявлено пошкодження, необхідно скласти акт з вказанням найменування товару, характеру пошкодження товару, характеру пошкодження упакування, наявності додаткового внутрішнього упакування, наявності маркування тощо, зробити фото.
У випадку, якщо при отриманні посилки виявлено пошкодження упакування і нестачу вкладення, необхідно скласти акт з описом характеру пошкодження коробки, переліком наявного вмісту коробки, переліком товару, якого не вистачає, з вказанням документу, згідно якого проводилась звірка (накладна, опис вкладення тощо), в акті необхідно вказати фактичну вагу відправлення при отриманні.
У всіх випадках, коли відправлення пошкоджене, втрачене або отримане із доступом до вкладення, з претензією можна звернутись:
за посиланням на сайті, в темі відгуку необхідно обрати «рекламація», в полі «повідомлення» викласти суть проблеми, вказати суму нанесених збитків. До звернення необхідно прикласти акт і фото за наявності;
оформити бланк претензії, скан- або фотокопію претензії необхідно направити на електронну адресу відділу рекламацій до претензії необхідно прикласти акт і фото за наявності.
- Комментарий продавца
- Ярина І.
- Комментарий продавца
Зручного користування, дякуємо за відгук!
- Комментарий продавца
- Анна Ч.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Швидкість відправлення вражає 🥳 дякую за гарний комод
- Комментарий продавца
Зручного користування, дякуємо за відгук!
- Комментарий продавца
- Світлана Ч.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Зручного користування, дякуємо за відгук!
- Комментарий продавца
- Вадим С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Зручного користування, дякуємо за відгук!
- Комментарий продавца
- Світлана З.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Зручного користування, дякуємо за відгук!
- Комментарий продавца
- Леся М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Зручного користування, дякуємо за відгук!
- Комментарий продавца
- Микола В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Не було кольору такого як на фото Сірого тому я скасував замовлення
- Калугина Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовляла кухонну підставку-органайзер. Продавець швидко зв'язався для уточнення кольору. На другий день товар вже був доставлений. Магазин рекомендую.
- Комментарий продавца
Зручного користування, дякуємо за відгук!
- Комментарий продавца
- Вильтовская Н.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Зручного користування, дякуємо за відгук!
- Комментарий продавца
